BioInsight 크레딧은 Illumina BioInsight Platform의 모든 Illumina 소프트웨어에 대한 단일 통화입니다. BIC 1개 = 미화 $1. BioInsight Platform 제품은 BIC로 가격이 책정되므로 한곳에서 모든 소프트웨어 지출을 추적할 수 있습니다.

예. 계약 기간 약정 없이 5년 만기의 액면가($1/BIC)로 BIC를 구매할 수 있습니다. 사전 구매한 BIC는 선불 계정처럼 작동합니다. 사용량은 매월 차감되며, 사용 내역이 표시된 명세서를 받게 됩니다. 절약 플랜 할인도 있는 경우 사전 구매한 BIC는 할인된 요율이 적용되어 소진됩니다.

제품별 BIC 가격은 각 제품 전환 시 공지되고 업데이트됩니다. 업데이트는 여기에서 다시 확인하거나, 고객 담당 팀에 문의하여 모든 제품에 대한 최신 가격을 확인하세요.

서비스는 중단되지 않습니다. 월간 할당량을 초과한 사용량은 동일한 청구서에 동일한 할인 요율로 청구됩니다. 절약 플랜 할인은 할당량 이내인지 초과인지와 관계없이 소비하는 모든 BIC에 적용됩니다.

미사용 BIC는 이월되지 않습니다. 월간 절약 플랜에서는 각 월의 할당량이 매월 1일에 지급되며 월말에 만료됩니다. 사전 구매된 BIC(선불 절약 플랜 또는 표준 사전 구매)는 계약 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.

아니요. 절대 차단되지 않습니다. 종량제 플랜의 경우, 사용한 만큼 송장이 매월 발행되며 소진해야 하는 잔액 개념이 없습니다. 절약 플랜에서는 할당량을 초과하는 사용량에 대해 동일한 할인 요율로 청구됩니다. 사전 구매한 BIC의 초과 사용분은 월말에 청구됩니다. 분석은 항상 완료됩니다.

Usage Explorer를 사용하여 프로젝트, 작업 그룹, 사용자 및 제품별 소비를 확인할 수 있습니다. 어떤 기간이든 전체 사용량 보고서를 내보낼 수 있습니다. 도메인 관리자는 모든 내용을 확인 가능하며, 프로젝트 리더는 본인의 범위만 확인 가능합니다. 이러한 보고서를 내부 비용 정산에 사용하세요.

예. 언제든지 더 높은 약정 수준으로 신규 주문을 할 수 있습니다. 즉시 더 높은 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.

기본 지원(전화, 이메일 및 영업일 기준 5일 응답)은 무료로 제공됩니다. 향상된 지원 및 프리미엄 지원 등급은 월간 소프트웨어 사용량의 백분율로 BIC로 가격이 책정되며 더 빠른 응답 시간과 연장된 지원 시간을 제공합니다. 고객 담당 팀에 문의하여 언제든지 업그레이드할 수 있습니다.

아니요. 모든 기능은 무료 플랫폼 구독으로 사용량에 따라 지불하는 방식으로 이용할 수 있습니다. 연간 갱신은 없으며, 해지하지 않는 한 구독은 계속 유지됩니다. 사용한 만큼만 비용을 지불합니다.

기존 크레딧은 보존됩니다. iCredit 잔액은 1:1로 자동으로 BioInsight 크레딧으로 전환됩니다.

아니요. 기존 계약은 종료일까지 유효합니다. 새로운 지원 가격 모델은 현재 구독 종료 시 적용됩니다. 고객 담당 팀에서 기존 구독에 관한 모든 질문에 답변해 드릴 수 있습니다.